「GoToトラベル」旅行の予約取り消し キャンセル料 国が補償へ - NHK NEWS WEB

大手旅行会社では、年末年始の国内旅行の予約が前年に近い水準に入っているところもあり、Go Toトラベルが全国一斉に一時停止されることにショックを受けたという声も出ています。

大手旅行会社のうち、「近畿日本ツーリスト」を展開する「KNTーCTホールディングス」は、年末年始の国内旅行はおおむね前年並みの予約が入っているということです。

また、「JTB」は今月23日から来年1月3日までに出発する国内旅行の予約が、14日の時点で、前の年のおよそ8割に上っているということです。

ある大手旅行会社の担当者は「政府の決定なので従わなければならないが、ようやく回復基調にあったところに年末年始の全国一時停止は大きな打撃でショッキングだ。お客様への案内やキャンセルの対応などさらに忙しくなりそうだ」と話しています。

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December 14, 2020 at 07:17PM
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