▲ GLO Travel共同創辦人張振華(右)認為,消費者在未來將更重視旅遊體驗,料會追求具主題的旅遊產品。左為共同創辦人陳成軍;中為創作經理趙思敏。(林宇翔攝)
一場新冠肺炎,旅遊業首當其衝,有旅行社轉型自救,亦有旅行社清盤離場。主打深度遊的公司 GLO Travel則憑著知識轉型,開拓新業務「旅行講堂」,在逆市中成功求存。
GLO Travel原本專營文化深度遊旅行團,專門營辨較冷門目的地旅行團,包括北韓、伊朗、不丹等。惟疫情持續大半年仍未消散,公司唯有尋求新業務發展,於5月起推出網上課程「旅行講堂」,邀請各方專家和學者策劃不同主題的網上課程,涵蓋宗教、建築、歷史、哲學、生態旅遊等。GLO Travel共同創辦人陳成軍指,至今已舉辦7至8堂,有約500參加者,反應算是理想。他認為,除了港人期冀外遊之外,由於近年大眾對學術和文化認知增加,且對直播接受度提升,種種因素也為網上課程帶來一定支持。
陳又指,公司一直有意開拓新業務,惟先前未有閒餘時間開發,而是次疫情卻令公司破釜沉舟,透過利用公司擅長的技能框架,再尋找新發展方向,他坦言是次轉型感覺就像「二次創業」。
不過,在轉型的過程中少不免會遇到挑戰,GLO Travel共同創辦人張振華就認為,最大難處在於對未來規劃的摸索。他解釋,舉辦旅行團至少需預先3、4個月進行籌備,但鑑於未知疫情會否在短期內結束,故當初要決定續籌備旅行團,抑或是開展新業務,則成一大難題。
【新冠肺炎】旅遊警示打擊外遊 GLO Travel:現在先加強網上宣傳
事實上,除了開拓網上課程外,GLO Travel亦藉此時機,兼任宣傳內容策劃角色,為其他公司作拓展網上營銷業務。張指,公司過去的網上營銷策略也是憑內容取勝,故相信可利用擅長的「文化創作」基礎,為客戶包裝成商業產品。他透露,憑着推進網上課程及網上營銷業務,帶動整體收入回復8成收入。
然而,旅遊業前景未見明朗,兩位坦言現正懷著「旅行永遠不會重臨」的心態應對,故目前不會規劃2021/2022年旅行團。假若疫情完全消散,屆時將會重啟旅行團業務,並將繼續發展「旅行講堂」。陳解釋,由於市場上暫未有類似的旅遊產品,加上這類消費產品的門檻相較低,故除了可吸引更廣泛的客戶群,亦有機會能建立自家生態圈,「屆時消費者可先參與講堂,再報旅行團,繼而達成生態鏈」。
記者:蘇穎琪
September 08, 2020 at 06:00AM
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【疫市自救】旅行社GLO Travel拓新業務「旅行講堂」帶動生意回復8成- 香港經濟日報- 即時新聞頻道- 商業 - 香港經濟日報 - 即時新聞
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