"Dopłata za bachora" w pięciogwiazdkowym hotelu w Karpaczu - TVN24

24 lipca 2019, 15:25

zobacz więcej wideo »

• Hotel znajduje się w Karpaczu
  Foto: facebook Video: Google Maps Hotel znajduje się w Karpaczu24.07 | Klientka hotelu Green Mountain w Karpaczu otrzymała dość nieszablonowy paragon za pobyt swojej córki. Na kwitku widniał zapis "usługa hotelowa dopłata za bachora" na kwotę 165 złotych. Kobieta oburzona treścią wrzuciła zdjęcie paragonu do sieci. Hotel przeprasza za wpadkę swojego pracownika i zaprasza do ponownych odwiedzin.zobacz więcej wideo »
• Hotel z lodu. W jego stworzenie miał swój wkład Polak
  Foto: facebook Video: tvn24 Hotel z lodu. W jego stworzenie miał swój wkład Polak12.03 | Lodowy luksus. Piękne, malownicze wnętrza jak z bajki: pokoje tworzą artyści z całego świata. Wśród nich jest też Polak. Jak tworzy się takie cuda w lodzie? Maciej Cnota.zobacz więcej wideo »
• Turyści są przeciwni budowie hotelu
  Foto: facebook Video: tvn24 Turyści są przeciwni budowie hotelu11.07 | W Pobierowie (Zachodniopomorskie), tuż przy plaży, powstaje największy hotel w Polsce. Gmina Rewal cieszy się z ogromnej inwestycji i zaciera ręce na myśl o wpływach do budżetu. Jednak wokół projektu pojawia się coraz więcej kontrowersji.zobacz więcej wideo »

Foto: facebook | Video: Google Maps Paragon za usługę hotelową

Klientka jednego z hoteli w Karpaczu otrzymała dość nieszablonowy paragon za pobyt swojej córki. Na kwitku widniał zapis "usługa hotelowa dopłata za bachora" na kwotę 165 złotych. Kobieta oburzona treścią wrzuciła zdjęcie paragonu do sieci. Hotel przeprasza za wpadkę swojego pracownika.

Pani Agnieszka zdjęcie paragonu opublikowała na facebooku. Okrasiła je krótkim komentarzem. "Paragon za pobyt córki. Brak mi słów..." - napisała.

Źródło: facebook Paragon za usługę hotelową

Kobieta w poście oznaczyła Green Mountain Hotel, który szybko zareagował i przeprosił swoją klientkę. Najpierw w komentarzu pod zdjęciem, a potem w oddzielnym poście na swojej oficjalnej stronie.

"Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację. Wydruk to wynik niefrasobliwego i nietaktownego komentarza jednego z naszych pracowników i wypadek poniżej wszelkiej krytyki, który absolutnie nie powinien mieć miejsca. Jesteśmy kompleksem nastawionym na rodzinne pobyty, a dzieci to nasi goście VIP, dlatego zależy nam, by czuły się u nas jak najlepiej - potwierdzają to liczne pozytywne opinie i wysokie noty wystawiane przez naszych gości po pobycie. Zapewniamy, że niestosowny komentarz, który pojawił się na wydruku w najmniejszym stopniu nie licuje z polityką i ofertą Green Mountain Hotel & Apartments, zaś w stosunku do autora wyciągniemy stosowne konsekwencje, aby taki incydent nie miał szans ponownie się wydarzyć" - odpowiedziały władze hotelu.

Przeprosiny przyjęte

Pani Agnieszka przyjęła przeprosiny. "Dziękuję za reakcję i proszę o szacunek wobec drugiego człowieka. Jest to lekcja dla nas wszystkich drodzy marketingowcy, by dbać o szczegóły. Szczególnie jeśli zależy nam na czystości języka polskiego" - odpisała.

Hotel zapewnił, że zorganizuje dodatkowe szkolenia dla personelu, skoncentrowane na obsłudze rodzin z dziećmi, także będzie wracał większą uwagę na "stosunek pracowników do naszych najmłodszych gości w momencie rekrutacji".

Część internautów komentujących przepraszający post hotelu podziela oburzenie autorki zdjęcia paragonu, ale w zdecydowanej większości ludzie piszą, że do takich sytuacji należy podchodzić z dystansem. Niektórzy deklarują, że chętnie przyjadą do hotelu, a inni apelują nawet o przyznanie niefrasobliwemu pracownikowi premii.

Autor: ib / Źródło: TVN24 Wrocław

15:25

Klientka jednego z hoteli w Karpaczu otrzymała dość nieszablonowy paragon za pobyt swojej córki. Na kwitku widniał zapis... czytaj dalej »

13:17

Rafał Mikołajczyk - niepełnosprawny kolarz starający się o kwalifikację na paraolimpiadę w Tokio w 2020 roku - w trakcie... czytaj dalej  »

11:56

Odtwórz: Bus utknął między rogatkami a torami. Kierowca stanie przed sądem

Kierowca busa utknął na przejeździe kolejowym. Opadły rogatki, bo nadjeżdżał już pociąg. Maszynista, na szczęście, zauważył... czytaj dalej »

11:15

Wychodzą na ulice, by powiedzieć "nie" nienawiści. Po Marszu Równości w Białymstoku w wielu polskich miastach szykowane są... czytaj dalej  »

11:03

Piotr K. jest podejrzany o wyłudzenie ponad pół miliona złotych od zakonnicy, która znaczną część tej kwoty - według śledczych... czytaj dalej »

wczoraj, 14:30

Kierowca forda zjechał z drogi i uderzył w drzewo. W wypadku zginęła 49-letnia pasażerka, a dwie osoby zostały ranne.... czytaj dalej  »

wczoraj, 13:54

Kierowca pędził samochodem na dolnośląskim odcinku autostrady A4 z prędkością sięgającą chwilami niemal 225 kilometrów na... czytaj dalej »

wczoraj, 11:23

- Niewiarygodna bezmyślność - tak o zachowaniu rodziców półtorarocznego chłopca mówią policjanci. Dziecko, w upalny dzień,... czytaj dalej  »

poniedziałek, 22 lipca

Odtwórz: "Zjechał z drogi i celowo potrącił pieszych"

27-letni kierowca samochodu dostawczego celowo, zdaniem policji, potrącił trzy idące chodnikiem osoby. Później pobił jeszcze... czytaj dalej »

poniedziałek, 22 lipca

Odtwórz: Odkryli freski sprzed kilkuset lat, chcą je ratować. "Liczy się każda złotówka"

W jednym z kościołów na terenie Kłodzka (Dolnośląskie) pod warstwą tynków odnaleziono freski sprzed kilku wieków. Ściennych... czytaj dalej »

Let's block ads! (Why?)

https://news.google.com/__i/rss/rd/articles/CBMiZGh0dHBzOi8vd3d3LnR2bjI0LnBsL3dyb2NsYXcsNDQvZG9wbGF0YS16YS1iYWNob3JhLXctcGllY2lvZ3dpYXpka293eW0taG90ZWx1LXcta2FycGFjenUsOTU1NDM0Lmh0bWzSAQA?oc=5

2019-07-24 13:25:00Z
52781763353694

Bagikan Berita Ini